Política de privacidad – Tokasa.
Este contenido indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por Tokasa. Cuando el cliente registre datos en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.
- Seguridad y Protección de tus Datos Personales
La seguridad de los datos personales del cliente es una prioridad para Tokasa. Este sitio web ofrece un alto nivel de seguridad.
En la práctica, el cliente puede reconocer que la transacción que está realizando está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece un candado cerrado en la barra de direcciones.
Además, en nuestro sitio de compras, el cliente podrá verificar que está presente el certificado de seguridad SSL.
- Tu Privacidad
La página https://tokasa.com.ec/ respeta tu privacidad. Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado, manteniendo su integridad, y solo será utilizada por Tokasa, conforme a esta Política de Privacidad.
- Registro del usuario o cliente
Para adquirir productos en nuestra tienda virtual es necesario aceptar estas Políticas de Privacidad y los Términos y Condiciones del sitio web.
Puedes realizar la compra de cualquier producto sin la necesidad de crear una cuenta; sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para obtener una experiencia más ágil y mejores beneficios.
- Clave Secreta
Al crear tu cuenta deberás elegir un usuario y contraseña que te permitirán un acceso personalizado, confidencial y seguro.
Tienes la posibilidad de cambiar la clave de acceso cuando lo consideres necesario, siguiendo el respectivo procedimiento de cambio de contraseña. Tú asumes totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta registrada en este sitio web, la cual te permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información.
Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de https://tokasa.com.ec/ en caso de mala utilización.
- ¿Cómo utilizamos la información del cliente?
Utilizaremos la información de nuestros clientes para:
- Revisar y gestionar las transacciones de ventas por Internet.
- Realizar análisis internos (inteligencia de mercado) para conocer gustos y preferencias de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a https://tokasa.com.ec/ a usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.
Los usuarios registrados podrán recibir por correo electrónico comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas y novedades, cuando el usuario haya aceptado recibirlas.
- Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad
Al momento de abandonar nuestro sitio web, termina tu sesión de cliente y cierra la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a tus datos personales, especialmente cuando utilices computadoras públicas o compartidas.
https://tokasa.com.ec/ no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.
- Información de newsletter
Los correos de newsletter podrán incluir información relacionada con productos, mensajes de cumpleaños, información sobre eventos especiales y dinámicas promocionales, correos electrónicos en fechas especiales y otros que impliquen información de producto o promociones, de acuerdo con las preferencias del usuario y su consentimiento cuando aplique.
- Atención al Cliente
Para consultas, sugerencias o reclamos, comunícate con Atención al Cliente a través de nuestros canales oficiales.
• Correo: soporte@tokasa.com.ec
• Sitio web: https://tokasa.com.ec/
ADICIONALES
¿Qué es Phishing?
Phishing es una acción ilícita de estafa que consiste en obtener información como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales por medio de sitios web o correos electrónicos que se hacen pasar por una empresa seria, utilizando su marca o logo.
Por falta de información, es posible que los usuarios que reciben este tipo de correo respondan y sean engañados entregando sus claves y números de tarjetas de crédito.
FORMAS DE IDENTIFICAR UN EMAIL FRAUDULENTO
Este tipo de correos normalmente:
- Solicitan datos personales como: cédula, claves, número de tarjeta de crédito.
- Anuncian problemas en tus cuentas, de manera que generen alarma y entregues información crítica como respuesta.
- Solicitan que hagas clic en botones que te llevan a iniciar sesión en páginas ficticias.
Puedes identificar el sitio web oficial de Tokasa revisando si corresponde a la dirección https://tokasa.com.ec/
PROTÉGETE DE EMAILS FRAUDULENTOS
Ten en cuenta que https://tokasa.com.ec/ nunca envía ni enviará correos electrónicos solicitando datos personales, claves, números de cuenta o tarjetas de crédito/débito.
Si crees haber sido víctima de un email fraudulento, contáctate con nuestro Centro de Atención al Cliente escribiéndonos a soporte@tokasa.com.ec.